KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 03.01.2026

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, HomeFresh (“Veri Sorumlusu”) tarafından kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ile KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

KVKK uyarınca kişisel verileriniz;

Unvan: HomeFresh
E-posta: homefreshtr@gmail.com
Adres: Osmangazi,BURSA, Türkiye

bilgileriyle veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad)
  • İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, adres)
  • Müşteri işlem bilgileri (sipariş, fatura, ödeme, iade ve değişim bilgileri)
  • Finansal bilgiler (ödeme yöntemi, işlem bilgileri – kart bilgileri saklanmaz)
  • İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları)
  • Pazarlama bilgileri (çerez kayıtları, tercih ve alışkanlıklar)

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması
  • Sipariş, ödeme, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yönetilmesi
  • Sözleşmesel ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
  • Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza alınması halinde)
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz;

  • Web sitesi,
  • Mobil cihazlar,
  • Çerezler,
  • E-posta ve iletişim formları,
  • Shopify altyapısı

yoluyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
  • Meşru menfaatlerin korunması,
  • Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz;

  • Shopify ve altyapı hizmet sağlayıcıları,
  • Ödeme sistemleri,
  • Kargo ve lojistik firmaları,
  • Hukuken yetkili kamu kurumları ve özel kişiler

ile KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir.

Verileriniz yurt dışına aktarılırken KVKK’da öngörülen gerekli teknik ve hukuki tedbirler alınmaktadır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta; süre sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

📧 homefreshtr@gmail.com e-posta adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Bu Aydınlatma Metni, gerektiğinde HomeFresh tarafından güncellenebilir ve güncel hali web sitemiz üzerinden yayımlanır.